وزارة التعليم العالي والبحث العلمي

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وحدّث بياناتك من خلال إعدادات الملف الشخصي. يُرجى التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني لضمان استلام الإشعارات المهمة.

يمكن إتمام الدفع بشكل آمن باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر. تأكد من إدخال بيانات الدفع بشكل صحيح لتفادي أي تأخير.

تستغرق عملية التحقق عادةً من 15 إلى 20 يوم عمل ابتداءً من تاريخ السداد واستكمال تقديم جميع المستندات. وقد تحدث بعض التأخيرات نتيجة نقص الوثائق أو تأخر ردود الجهات المصدِرة أو لظروف خارجة عن الإرادة.

يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك أو زيارة صفحة «متابعة الحالة». وتشمل الحالات المتاحة: قيد المعالجة – بانتظار الاستكمال – مغلق.

يُطلب تقديم المؤهلات الأكاديمية، وسجلات الخبرة العملية، والشهادات المهنية، ومستندات إثبات الهوية. وقد تختلف المتطلبات بحسب الجهة المستفيدة من التقرير.

لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تقديمها. وفي حال الحاجة إلى المساعدة يمكنك تقديم طلب دعم عبر النظام.

عند إغلاق الطلب يتم مشاركة نتائج التحقق مع الجهة المحددة، كما ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، وسيكون التقرير متاحًا للتنزيل من خلال حسابك.

يجب تقديم طلبات الاسترداد من خلال مركز الدعم عبر Cleansheet Group CSG.

يتم قبول طلبات الإلغاء والاسترداد فقط خلال أول 24 ساعة من تقديم الطلب الأولي، وذلك بعد الحصول على موافقة كتابية من الجهة المعنية.

عند الموافقة على طلب الإلغاء أو الاسترداد، يحق للمتقدم استرداد رسوم المعاملة فقط، بينما الرسوم الإدارية غير قابلة للاسترداد.

يرجى ملاحظة أن الطلبات المقدمة بعد انتهاء فترة الـ 24 ساعة قد لا تكون مؤهلة للإلغاء أو الاسترداد.

نعم، يمكن تقديم طلب الإلغاء خلال 24 ساعة من التقديم الأولي للطلب.

ومع ذلك، يخضع الإلغاء لموافقة كتابية من الجهة المعنية. وفي حال بدء عملية التحقق أو إرسال المستندات للتحقق، فقد لا يكون الإلغاء متاحًا.

ننصح المتقدمين بمراجعة جميع البيانات والمستندات بعناية قبل إتمام عملية الدفع والإرسال النهائي.

بشكل عام، الرسوم غير قابلة للاسترداد في حال حدوث تأخير أو عدم استجابة من الجهات المصدرة أو المؤسسات أو الأطراف الثالثة المشاركة في عملية التحقق.

تعتمد مدة وإجراءات التحقق على تعاون وسرعة استجابة الجهة المصدرة، وهي أمور خارجة عن سيطرة Cleansheet Group CSG.

نعم، قد يتم تطبيق رسوم إضافية على المستندات أو طلبات التحقق التي تتم إضافتها بعد التقديم الأولي.

كما قد يُطلب من المتقدم دفع رسوم تحقق إضافية تفرضها الجهات المصدرة أو المؤسسات أثناء عملية التحقق، وتكون هذه الرسوم على مسؤولية المتقدم بالكامل.